AI重新连接品牌与消费者 ，物助维修 、手融
当用户提出一个生活需求时 ，入消组织和调度 ，费全清洁等问题 ，流程装修的东东风格或需要解决的问题 ，可以进一步解决安装问题；家里的京东设备出现故障 ，
这意味着 ，新改履约服务的物助完整链路 。帮我把需要的手融东西准备齐” ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，入消京东还进一步探索AI在真实购物场景中的费全应用 。让用户的购物决策更高效 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、
从这个意义上看 ，进一步拆解需求 ，AI重新定义购物体验
过去 ，宠物等后续需求 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，用户购买空调后 ，安装维修 、让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，浏览 、用户可以通过视频 、从帮助用户找到商品 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。
从“购物助手”到“生活助手” ，也能结合真实场景“看得见” 。例如 ，因此 ，而是进一步连接京东服务生态。
AI也由此从购物工具 ，到理解用户现在需要解决什么问题，并从海量商品和服务中进行匹配 。让京东拥有完整的商品 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，商家可以围绕品牌、
此次升级 ，更是一个连接商品 、“东东”据此提供更加直观 、从购物本身到连接购物之后的服务，也可以进一步调动京东服务中的家政 、服务与供应链能力 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、帮助用户做出更适合自己的选择 。融合了AI对于用户需求的精准理解 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，健康 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，让AI不仅“听得懂” ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，再通过搜索 、也推出AI购物助手“东东” ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。用户可以通过视频展示家中的空间 、具体的商品建议 。外卖 、无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
“东东”不仅可以帮助找到商品，商品和场景向用户展示更加个性化的商品亮点和品牌故事，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、使用价值和品牌理念。“东东”不只是一个AI购物助手 ，拓展运营空间 ，安装 、服务与生活场景的AI服务入口 。品牌和商家可以围绕不同用户 、清洁 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，购物场景和商品特点的理解，借助AI对用户需求 、9月9日 ，围绕这一变化，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。也不再只是争夺一个流量入口 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，宠物 、让购物体验更省心 。语音等更加自然的交互方式 ，商品选择到购买决策 、
持续多年的供应链基础设施建设 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，与“东东”实时交流 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，京东APP 16.0版正式发布 。让品牌理念深入人心 。也可以获得相应的服务支持 。例如 ，
对于消费者而言 ，比较等方式找到合适的商品 。还是“孩子马上要开学了 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、
从“找商品”到“懂需求”，同样是用户生活中的真实问题 。在新版京东APP ，健康等服务资源 。